Troca ou devolução

A Blume Shirts respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante o direito de troca:

Enviar um e-mail para sac@blumeshirts.com.br informando o motivo. Em caso de “troca por opção”, em se tratando do primeiro pedido, o frete de envio para nossa loja fica por conta do cliente, enquanto o de reenvio fica por nossa conta. A partir do segundo pedido efetuado, todos os custos de frete serão arcados pelo cliente. Caso o produto apresente defeito de fabricação, arcaremos com todas as despesas referentes a troca.

Confira:

Motivo da troca: Prazo de reflexão
Prazo Máximo: 7 dias*
Direito: Corresponde o direito de arrependimento previsto, os valores eventualmente pagos serão devolvidos, após devolução do produto (Código de Defesa do Consumidor – Lei 8078/90).

Motivo da troca: Sem defeito de fabricação
Prazo Máximo: 30 dias*
Direito: O produto não poderá ser usado e sua etiqueta deverá estar fixada ao mesmo.

Motivo da troca: Defeito de fabricação
Prazo Máximo: 90 dias*
Direito: Poderá efetuar a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso, ou, a restituição da quantia paga, sem prejuízo de eventuais perdas e danos (Código de Defesa do Consumidor – Lei 8078/90).

* a contagem dos dias começa após o primeiro dia de recebimento do produto.

Em qualquer um dos casos citados acima, assim que recebermos o seu produto e realizarmos as verificações necessárias, entraremos em contato para finalização de todo processo em até 2 (dois) dias úteis.

Confira o documento da Política de Troca e Devolução da Blume Shirts completo.

Veja abaixo nossa tabela de tamanhos e medidas

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